ACHTUNG: Die VR Escape Räume befinden sich in der Lange Straße 27 und die restlichen im Goetheplatz 2!

Kinder & Jugendliche

• Einzelne Kinder im Alter unter 14 Jahren, beispielsweise als Teil einer Familiengruppe, sind herzlich willkommen und sogar sehr hiflreich beim Suchen. Dabei sollte eine 1:1-Betreuung durch Erwachsene sichergestellt sein und sich insgesamt mindestens zwei Erwachsener im Escape Raum befinden.
• Bei reinen Kindergruppen zwischen 10 und 14 Jahren bitten wir euch, unsere Kinderangebote zu buchen.
• Bei Jugendgruppen zwischen 14 und 16 Jahren muss eine erwachsene Aufsichtsperson dabei sein. Ab 16 Jahren ist keine Aufsichts- oder Betreuungsperson mehr notwendig.

Ermäßigungen

• Kinder unter 10 Jahren haben freien Eintritt. Hier gilt die Regel: mindestens ein Erwachsener pro Kind.
• Schulklassen, soziale Institutionen oder gemeinnützige Vereine erhalten gegen Vorlage eines entsprechenden Ausweises vor Ort einen 5 € Rabatt pro Person.

Stornierung

• Eine Stornierung, die mindestens 48 Stunden vor dem geplanten Termin via E-Mail oder Kontaktformular erfolgt, ist kostenfrei.
• Erfolgt die Absage weniger als 48 Stunden vor Termin, fallen 50 € Stornogebühren pro Raum an.
• Wenn weniger Personen kommen als die minimale Teilnehmerzahl einer Buchung vorgibt, muss ein Raum per E-Mail storniert werden. Alternativ könnt ihr die gebuchten Räume mit weniger Personen spielen, zahlt aber die minimale Teilnehmerzahl der Buchung.

Zahlung

• Online buchen und vor Ort zahlen (Bar- oder Kartenzahlung). Zahlung auf Rechnung oder vorab ist normalerweise nicht möglich, außer indirekt über Wertgutscheine, die online erworben werden können.
• Die Anzahl der Teilnehmer kann vor Ort kostenfrei geändert werden, solange diese im gebuchten Bereich liegt. Es werden dann nur die tatsächlich anwesenden Teilnehmer bezahlt. Wenn die Anzahl der Teilnehmer außerhalb des gebuchten Bereichs liegt, ist einer Meldung per Mail erforderlich (siehe auch Stornierung).
• Im Falle von Verspätungen von mehr als 15 Minuten können Gebühren anfallen, siehe AGB.

Virtual Reality

• Wir arbeiten mit VR-Erlebnissen, die frei von Motion Sickness sind. 
• Wir empfehlen Menschen mit Ängstlichkeit in Bezug auf Höhe besser auf unsere analogen Räume auszuweichen.
• Die VR Escape Räume können nur mit einer geraden Anzahl an Personen gespielt werden.
• Die bequemen VR-Brillen bei uns sind auch für Brillenträger geeignet. Sollte eure normale Brille auffallend groß sein, empfehlen wir für euren eigenen Komfort dennoch Kontaktlinsen. Darüber hinaus raten wir zu bequemen Schuhen, lockerer Kleidung und zum Verzicht auf Hochsteckfrisuren sowie Kopfbedeckungen aller Art.
• Die VR Escape Räume sind nicht geeignet für Personen die kleiner sind als 150 cm.

Selbstverständlich erwarten wir euch nüchtern und frei von jeglichen sinneserweiternden Mitteln, deren Konsum zum sofortigen Ausschluss des Spiels führt (siehe AGBs).